2020年伊始，多位浙江省、杭州市商务系统领导走访云集，开展“走亲连心三服务”活动。

1月2日，浙江省商务厅党组副书记、副厅长、一级巡视员韩杰一行走访精品会员电商云集，开展基层“服务企业、服务群众、服务基层”活动，了解云集的发展情况。萧山区区商务局吴琴芳局长、朱志刚副局长和相关科室负责人陪同调研。云集公共事务部资深公共事务专家钱舜尧陪同接待。

△ 浙江省商务厅党组副书记、副厅长、一级巡视员韩杰（前排中）一行调研云集
 
一个星期之后，杭州市商务局副局长郑永标带调研组来访云集，深入了解公司的发展现状和需求，对接2020年新零售建设发展计划，助力云集“开门红”。云集高级副总裁张铁成陪同接待。

△ 杭州市商务局副局长郑永标（左三）一行调研云集

在走访中，张铁成向各位来访人员介绍了云集2019年的发展情况。会员电商与传统电商相比促进了品牌与消费者之间更高效的连接。云集2019年10月推出的超品计划，意在通过连接会员的高品质消费需求、中高端供应链的品牌塑造和推广需求，集聚中国制造好产品，助力中国制造业的发展。

钱舜尧则向各位来访人员汇报了云集的商业模式特点，和云集为积极响应浙江制造“百网万品”网上专项集中推荐活动所做的努力。来访领导点赞了云集在推介“浙江制造”产品中取得的成效。

来访领导与云集还就新零售的发展方向进行了深入的沟通和交流。郑永标副局长肯定了云集的发展成绩，听取了云集对《杭州市新零售发展五年行动计划》的建议，希望2020年市局可以结合“新零售”、“新消费”和“未来社区”等关键点携手云集开展对接活动，共同推进杭州市新零售发展。