对于电商行业来说，物流满意度低一直是消费者的心头之痛。为了提升客户满意度，会员电商平台云集一直在物流方面不断升级优化。今年双十一前夕，云集首次开设了自营水果仓，还通过智能化“黑科技”进一步提升了仓储物流效率。 

云集旗下云腾物流的全国首个自营水果仓位于嘉兴，占地面积1000多平方，辐射华东地区。双十一期间每天约发出5000-10000个订单，周边区域配送时效将实现次日达。云集相关负责人透露，水果仓的建成，可有效减少水果在途的流通时间。云集还在水果仓内设置了品控实验室，可以让供应商的产品更加符合云集高标准的外观、选果、包装等要求。云集专业的品控人员还会对入仓商品进行农药残留、外观、甜度等测试，确保消费者能够第一时间品尝到品质安全、口感新鲜的水果。

而云集物流“黑科技”主要指“华中智能仓”。据了解，云集“华中智能仓”已有80余台智能化仓储机器人(也称AGV)，可依靠二维码视觉+惯性导航，使用红外避障，自动充电、还可24小时运行。AGV拣选效率平均为400件/时，对比人工拣选提升近200%，且准确率高达99.99%，还可降低50%的人工成本。 

据悉，截至2019年11月，云集旗下云腾物流已在全国14个省份24个城市建立了自营仓，在全国拥有1000多个自营及联营仓库，单日发出包裹达387万个。云集相关负责人也透露，接下来云集还会逐渐在华南、华中、西南、华北布局自营水果仓，自营水果仓也将上线“云标”二维码体系，让用户可以追溯水果的来源。

通过上述一系列措施，云集的物流体系更加完善。解决了电商平台物流体验差的“痛点”后，云集必将给用户带来更加愉悦的购物体验，得到更多用户的青睐。