总部位于杭州的云集，是一家由社交驱动的精品会员电商平台，2019年5月登陆美国纳斯达克，被誉为“中国会员电商第一股”。根据云集3月24日发布的2019年Q4财报，2019年云集GMV达352亿元，截至2019年12月31日，云集拥有会员数量达1380万，持续保持着会员电商的强劲发展势头。

作为一家会员电商平台，当疫情发生后，云集积极发挥其自身优势，为消费者和商家提供了多重保障。

在疫情发生之初，防护物资不足的情况下，云集发挥其供应链优势，通过多方渠道调配口罩等重要医疗物资驰援武汉。疫情发生以来，云集已经在线上、线下向全国各地朋友免费赠送出100万只口罩。同时，针对人们对健康产品的需求，云集还开设了防疫产品专区，提供电子温度计、维生素片、消毒液等医疗健康产品。

除此之外，云集还加大日常生活物资供给，为广大会员通过米面粮油、生鲜水果、油盐酱醋等生活必需品，并且对广大用户承诺疫情期间所有产品不涨价、物流保障配送，保障用户需求，为用户提供全方位、可依赖的保护。

在为消费者提供充足生活物资保障的同时，云集也不忘关爱困难滞销商家。对于这些复工困难、生产遇阻、面临较大资金压力的商家，云集推出“春光计划”，在流量扶持、快速入驻、资金支持、账期优惠、仓储支持、物流服务等6方面的扶持措施，其中对湖北地区的商户开通了商品入驻绿色通道，让疫区商家在疫情期间也能享受到云集的相关服务。

近期，云集还启动了旨在帮扶线下服装品牌复苏的“衣臂之力”计划。在该计划中，云集将对服装类商品进行适度流量倾斜，预计将动员约300万会员参与重点分享、推荐，做好商品的导购员，帮助服装商家在线下销售遇阻的情况，打通线上零售新通路。

作为国内有担当、有情怀的会员电商代表，云集不但为会员提供了充足的货源保障，还对平台的商家提供了“雪中送炭”的支持，以实际行动支持抗疫，与国人一起同舟共济、共渡难关。