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云集微店成功的秘诀:强关系和强供应链

云集微店(现已改名为“云集”)成立于2015年,是一家由社交驱动的精品会员电商平台。自2019年5月3日上市以来,业绩亮眼,势头强劲,被称为“中国会员电商第一股”。云集之所以能将会员电商这一新模式发展壮大,核心无非就涉及两块基石,一块是前端会员的扩展和稳固,一块后端供应链的重构和强化。

云集的强关系指的是社交推荐。显然,今天社交化似乎已经成了共识,但如何利用社交扩大并绑定人群需求,是大多数电商企业过不去的坎,这也是云集最为擅长的。

云集微店(现已改名为“云集”)小卖家,相当于同时扮演了代言人、媒体、渠道三个身份,云集扮演的是服务商本身。我们会发现,给到小卖家20个点,给云集10-15个点,会直接完成了从品牌到消费者的连接,而对消费者来说,得到是高性价比,要买的东西变成了6.5折或7折。

这种社交化的推荐和利益机制的设定,其实会让价格敏感度更高的小卖家或者C端用户,更高效地触达目标人群,拥有更高的粘性。这是会员制更为精准的一批用户,也为后面通过会员制来获得多重优惠,铺平了道路。

在供应链方面,云集供应链品类在不断扩展,但在每个门类里面很聚焦。品牌商并不是知名大牌,而是一些挖掘出来的创新品牌或者先进制造品牌,资源相对稀缺。这样一来,其实在前端庞大的需求拉动下,在同供应商议价和反向定制的空间,就会大很多。谈价格时,大品牌方必须给优惠的会员价格,而云集会员们也因此获得了更低的“批发价”。

以云集微店(现已改名为“云集”)为代表的新一代会员制经济,正在重构当前的电商模式,为会员创造更多的增值服务。是商品的极致性价比,更加专业高效的服务,以及自有品牌的占比提高,让更多用户为云集会员买单,使得会员电商模式在国内落地生根。