近年来，越来越多新兴电商平台兴起受到了人们的关注，其中云集就是一家由社交驱动的精品会员电商平台。它可以算是全球第二大零售超市巨头Costco超市的线上版，通过聚焦商品的极致性价比，全品类精选商品，促进云集会员增长，维护用户忠诚度，提高复购率。

2019年5月3日，云集在纳斯达克挂牌上市，被誉为“中国会员电商赴美第一股”，备受电商圈内人士的关注，给会员电商带来了成功模板。云集是一个类似会员制的社交电商平台，常规保持4000多个SKU。消费者（通过邀请、自主注册等方式）成为店主后，既可以以优惠的价格购买自用，也可以分享推荐他人购买，并以此获得产品售价5~20%的报酬。

事实上，在清晰的运营模式背后，云集已经搭建一个服务网络，通过控制商品供应链、仓配物流、IT系统、内容、培训、客服等资源赋能店主。如今，云集在全国布局了31个自营仓库，总面积接近40万平方米，实现了在全国150个城市的次日达。除了原产地直发的生鲜农产品，云集的商品都根据大数据被合理地分配在这些仓库中。

云集还拥有300多人的技术团队，平台使用的交易、财务、供应链管理系统均为自主研发，电子化批量处理各环节业务，提升效率，降低出错几率。云集搭建了超过200人的资深买手团队。目前，云集已经拿下了“两面墙”的品牌商的直接授权证书。基于“大供应链”理念运营，云集出面解决售后问题，背后有超过800人的客服团队支持。

云集坚持认为，供应链才是电商的根本，不论是何种模式的电商，最终都在考验供应链能力。除基础设施外，云集也在探索更多提升用户体验的方式，包括引入更多国内外一线大牌、扶持国内优质工厂的原创品牌以及用大数据指导备货，让商品更快送达等，开拓了会员电商的成功范例。